Абоненти оператора Київстар у Черкасах можуть звернутися до офіційних центрів обслуговування для вирішення питань з тарифами, підключенням послуг, обслуговуванням SIM-карток та іншими послугами зв’язку. Нижче зібрана актуальна інформація про адреси, контакти та режим роботи офісів компанії у місті.
Контакти та графік роботи Київстар у Черкасах
| Відділення | Адреса | Телефон | Графік роботи |
|---|---|---|---|
| Центр обслуговування Київстар | м. Черкаси, вул. Смілянська, 36 | 466 (з мобільного Київстар), 0-800-300-466 (з інших операторів) | Пн–Пт: 09:00–19:00 Сб: 09:00–18:00 Нд: 09:00–17:00 |
| Центр обслуговування Київстар (виділене обслуговування юридичних осіб) | м. Черкаси, вул. Хрещатик, 225 | 466 (з мобільного Київстар), 0-800-300-466 (з інших операторів) | Пн–Сб: 09:00–18:00 Нд: 09:00–17:00 |
У Черкасах на вул. Смілянська, 36 працює центр обслуговування з режимом роботи Пн-Пт: з 9:00 до 19:00; Сб: з 9:00 до 18:00; Нд: з 9:00 до 17:00. Другий центр обслуговування розташований на вул. Хрещатик, 225 і виконує виділене обслуговування юридичних осіб, режим роботи Пн-Сб: з 9:00 до 18:00, Нд: з 9:00 до 17:00.
Карта розташування офісів Київстар у Черкасах
Нижче наведені інтерактивні карти з точним розташуванням кожного центру обслуговування Київстар у Черкасах.
Вул. Смілянська, 36
Вул. Хрещатик, 225
Інші точки продажу мережі Київстар у Черкасах
Окрім центрів обслуговування, у місті працює декілька фірмових магазинів-партнерів мережі, де можна придбати SIM-картку, смартфон або оформити тарифний план. До мережі Київстар у Черкасах також входять точки на пр-т. Шевченка, 208, бул. Шевченка, 385, бул. Шевченка, 207 та на вул. Сумгаїтська / алея Генерала Путейка.
- Бульвар Шевченка, 195 (Соснівський район)
- Проспект Шевченка, 208
- Бульвар Шевченка, 385
- Бульвар Шевченка, 207
- Вул. Сумгаїтська / алея Генерала Путейка
Графік роботи цих точок продажу може відрізнятися від центрів обслуговування, тому перед візитом рекомендуємо перевірити актуальний режим роботи на офіційному сайті Київстар або зателефонувавши на гарячу лінію.
Які послуги можна отримати в офісах Київстар
Звернувшись до центру обслуговування або магазину Київстар у Черкасах, клієнти мають змогу вирішити широке коло питань, пов’язаних з мобільним зв’язком та домашнім інтернетом.
- Підключення нового номера або переоформлення SIM-картки;
- Консультації щодо тарифних планів та пакетів послуг;
- Придбання смартфонів та аксесуарів, оформлення контракту;
- Підключення домашнього інтернету та телебачення;
- Обслуговування корпоративних клієнтів та юридичних осіб;
- Вирішення технічних питань і подання звернень щодо якості зв’язку.
Способи зв’язку з Київстар
Якщо немає можливості відвідати офіс особисто, звернутися до компанії можна дистанційно. Колцентр з питань обслуговування абонентів працює за номерами 460 для абонентів Київстар та 0-800-300-460 для інших операторів, режим роботи цілодобово, без вихідних.
- Телефон гарячої лінії: 466 (безкоштовно з номерів Київстар) або 0-800-300-466 (з інших операторів);
- Онлайн-звернення через застосунок «Мій Київстар»;
- Офіційний сайт компанії kyivstar.ua;
- Особисте звернення до одного з центрів обслуговування у Черкасах.
Корисні поради перед візитом до офісу
Щоб відвідування центру обслуговування пройшло швидко та без затримок, варто врахувати кілька простих рекомендацій.
- Візьміть із собою паспорт та довідку про присвоєння ІПН — це знадобиться для оформлення нового номера чи договору;
- Перевірте графік роботи обраного відділення напередодні візиту, оскільки він може змінюватися у святкові дні;
- Для питань з юридичним обслуговуванням краще звертатися саме до центру на вул. Хрещатик, 225;
- Якщо питання не потребує особистого візиту, спробуйте вирішити його через застосунок або гарячу лінію — це заощадить час.
